• die direkt Betroffenen: Opfer von Unfällen oder andere Personen, welche von kritischen Ereignissen betroffen sind,
• die indirekt Betroffenen: die Unverletzten, Zeugen sowie Familienangehörige oder Freunde von direkt Betroffenen,
• die Einsatzkräfte: Feuerwehrleute, Mitglieder des Zivilschutzes oder der Polizei.